1、通过旺旺了解客户服务需求信息,进行有效解答和推荐,以达成交易为目的;
2、熟悉公司产品,及时解答客户提问并落实问题;
3、回复售后旺旺咨询和留言,查单查件,并妥善处理售后问题;
4、客户回访、售后工作统计、处理、跟进服务,评价回复,维护客户关系;
5,有较强的团队意识,与相关部门紧密配合,协调沟通;
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1.男女不限,20-28岁,思维敏捷,乐观积极有责任心;
2.对电脑熟悉,打字每分钟90字以上;
3.高中以上学历,有网络相关工作经验,有限考虑;
4.头脑灵活,打字速度快,
工资:面议